昨日、清掃作業従事者研修指導者講習会に参加しました。
この講習会は、清掃スタッフ向けに社内研修を行う指導者が、
最新の知見を習得するため定期的に受講するものです。
この講習会に参加できるのは、
清掃作業に関する十分な技能と知識を持つ「ビルクリーニング技能士１級」の有資格者、
または建築物衛生法の専門知識を持つ「建築物環境衛生管理技術者」の有資格者のいずれかで、
この講習会を修了した者が正式に清掃スタッフを指導する役割を担うこととなります。
昨日の講習会では、主に以下の内容について講義が行われました。
① 建築物衛生法の内容
② 事業登録制度の趣旨と従事者研修の法的な位置付け
③ 労働安全衛生や労働災害の防止
④ 教育技法の向上と講義技術のレベルアップ
⑤ 作業計画の策定に基づく作業管理の重要性
⑥ マナーや個人情報保護法の観点からの顧客対応
⑦ 清掃作業や清掃資機材に関する最新の動向
昨日は丸一日、講習会で最新の知見をしっかりと学びました。
早速、社内で行うスタッフ研修に活かし、より一層のレベルアップを図ります。
人材育成は品質向上にとって最大のカギとなることは言うまでもありません。