先輩社員の声

前職の時は3カ所を管理する業務でしたが、愛知ビル管理ではその二、三倍の現場を任せてもらっています。各現場で同時にトラブルが起きる時がとにかく大変ですね。笑　ただ、泣き言を言っても何の解決にもならないので、同僚や先輩に助けてもらったりしながら、なんとかします。毎日違う現場で、違うことができるので、飽きも来ないし、清掃業務だけではなく、設備管理・保守の現場もあるので、知らないことも多く、学ぶこともたくさんあり、それが刺激になってとても楽しいですね。設備管理・保守の業務は知識ゼロからのスタートだったので、お客様から設備系の質問をいただいても、わからないことが多く、その度に知識を増やして対応しています。大変ながらもそこが面白いと言えます。

とにかくトラブル、問題がないようにまわせるよう、いつも心がけています。ささいな行き違いがトラブルになることが多いので、日常清掃の現場スタッフとの意思疎通やコミュニケーションは常にちゃんととるように注意を払っています。愛知ビル管理の現場スタッフさん達はみんな意識が高く、トラブルもとても少ないので管理する側としては楽させてもらっているかもしれません。笑

既存のお客様に新たな提案をしたり、新規で飛び込みにいったり、そういった営業をしてみたいと思いがあり総合業務課を希望したので、これからは営業に力を入れていきたいと考えています。過去に一度、水道関連の営業の経験があり、その時のお困りごとを解決した際のお客様の喜びの声が嬉しかった経験から、営業職に魅力を感じ、やりたいと常に考えるきっかけになったんだと思います。また、お客様のお困りごとに関する相談に「こうすれば解決する」「こうすれば安く抑えられる」といった、解決方法を考え、提案することが好きなんだと思います。水道関連の営業の時はお伺いして、現場を見て、その場で見積もりを作っていましたが、今の業務ではお客様にお困りごとを聞いてから、見積もりを出すまでにある程度余裕があるので、どうやったらお客様に喜んでもらえる提案になるのかを、じっくり熟慮し、考えることができます。いろいろ調べながら、提案を検討している時間が、もしかしたら一番楽しい時間かもしれません。当面の目標は、まったく知らない企業様からとびこみの新規営業でお仕事をいただくこと。これに向けて日々頑張っていきたいと思っています。